Anti-Ärger-Strategien – Strategien für ein stressfreies Arbeiten

Im Arbeitsalltag müssen sich Menschen mit empfundenen Ungerechtigkeiten, Missverständnissen, Unterstellungen, Herabsetzungen, Vorverurteilungen, Verbalattacken und ähnlich massiven Störfaktoren auseinandersetzen – in der Regel eine Quelle für Stress.

Eine sachliche Betrachtung der Ereignisse ist im Moment des aufsteigenden Ärgers auch für Personen mit gut trainierten Verhandlungstechniken nicht mehr oder nur schwach möglich. Der Ärger steht meist unbemerkt im Vordergrund, die Handlungsfähigkeiten sind stark eingeschränkt. Große Anteile der zeitlichen Ressourcen werden auf das auslösende Ereignis und die nachfolgenden Aktionen zur Bewältigung des Ärgers verbraucht.

Erkenntnisse aus der Konfliktforschung und der Hirnforschung zeigen in vielfältiger Weise, warum das so ist. Mit Hilfe von Forschungsergebnissen erschließen sich die Teilnehmenden in diesem Seminar, was Menschen antreibt.

Themenschwerpunkte:

• Durch welche Hirnfunktionen entsteht Ärger?
• Das ungesteuerte Reaktionsspektrum bei Ärger verstehen
• Die Stressoren für Ärger am eigenen Arbeitsplatz erkennen
• Entwicklung neuer Methoden und "Anti-Ärger-Strategien" für den Umgang mit diesen Situationen und deren Vermeidung.

Die Referentin entwickelt gemeinsam mit Ihnen Strategien und Methoden, mit denen es gelingen kann, souveräner und gelassener mit diesen Situationen des Arbeitsalltags umzugehen. Sie arbeitet mit theoretischem Input, Praxistransfer, Einzel- und Gruppenübungen sowie Reflexion.

• Sozialkompetenz

• Lehrende
• Mitarbeitende

• Dipl. oec. troph. Maren Grams

  Personalentwicklung, Coach (FH), Mediatorin (FH), LQW-zertifizierte Trainerin, Erfolg durch Bildung, Büdingen

• FP: 2

• AE: 16

Donnerstag, 11.01.2024, 10:00 Uhr - 18:00 Uhr bis
Freitag, 12.01.2024, 09:00 Uhr - 16:00 Uhr