Aber muss das immer so sein? Was können Sie selbst für ein kollegiales Miteinander und einen besseren Zusammenhalt im Team tun? Unsere Persönlichkeit, Erwartungshaltung und Verhaltensmuster beeinflussen das Verhalten anderer und umgekehrt. Sich dies bewusst zu machen, ist ein erster Schritt zur Stärkung Ihrer sozialen und kommunikativen Kompetenz im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen und somit zu mehr Erfolg und Zufriedenheit bei der täglichen Arbeit.

Themenschwerpunkte:

• Erfahrungsaustausch über Ihren beruflichen Alltag und typische (kritische) Situationen in der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
• Typische Kommunikationsstile und Verhaltensweisen unterschiedlicher Persönlichkeiten/Temperamente kennen und verstehen lernen
• Reflexion des eigenen Verhaltens in Bezug auf eine kollegiale Zusammenarbeit
• Zwischenmenschliche Kommunikation im beruflichen Alltag lösungsorientiert gestalten
• Spannungen erkennen und klären durch aktives Zuhören
• Elemente einer deeskalierenden Kommunikation.

Die Referentin arbeitet mit fachlichem Input, praktischen Übungen und Erfahrungsaustausch.

Das Seminar wendet sich an alle Interessierten aus Verwaltung und Fachbereichen mit Serviceaufgaben für Studierende und Beschäftigte der Hochschule.