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Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Einladung:
Konflikte werden häufig als überflüssige Störung angesehen, deren Ursache oder gar Verursacherin bzw. Verursacher es zu erkennen und "auszuschalten" gilt. Heute weiß man jedoch, dass Konflikte im menschlichen Zusammenleben und -arbeiten unvermeidbar, ihre Ursachen komplex und vielschichtig sind und dass alle Beteiligten zu ihrer Lösung beitragen bzw. zu einem konstruktiven Umgang mit Konflikten fähig sein sollten.

Zahlreiche Studien belegen die negativen Auswirkungen schwelender Konflikte am Arbeitsplatz auf die Motivation, die Leistungsfähigkeit und nicht zuletzt auf die Gesundheit. Folgerichtig wird heute Konfliktfähigkeit als Schlüsselkompetenz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gefordert.

Seminarthemen:

  • Wie entstehen Konflikte?
  • Welche Konfliktarten gibt es?
  • Welche Konflikte sind typisch im Beruf?
  • Wie kommt es zur Eskalation von Konflikten?
  • Was bedeutet Konfliktfähigkeit?
  • Wie ist mein Umgang mit Konflikten?
  • Gibt es Lösungsstrategien, die man lernen kann?

Im Seminar werden die theoretischen Grundlagen vermittelt. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf der Selbstreflexion sowie der Übung und praktischen Umsetzung des Gelernten anhand konkreter Beispiele aus erlebten Konfliktsituationen.

Das Seminar richtet sich an alle, die ihre Kompetenzen für den Umgang mit Konflikten erweitern wollen.

Referent/in:
Dipl.-Betriebsw. Janine Nonny Schmidt, Wiesbaden

Termin:
Dienstag, 28.11.2017 bis Mittwoch, 29.11.2017
Ort:
Bildungshaus Bad Nauheim